Se ti stai chiedendo come utilizzare crafter.ai per automatizzare le conversazioni del tuo business, questa guida ti fornirà una panoramica completa per iniziare.
Cos’è crafter.ai?
Crafter.ai è una piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale che consente la creazione di chatbot avanzati senza la necessità di competenze di programmazione. La piattaforma integra diverse tecnologie AI, tra cui flussi e regole, machine learning e AI generativa, per offrire soluzioni personalizzate e scalabili.
Come accedere alla piattaforma
Per iniziare a utilizzare crafter.ai, visita il sito ufficiale e registrati per un account. Una volta effettuato l’accesso, avrai accesso all’interfaccia utente intuitiva che ti guiderà attraverso le diverse funzionalità disponibili.
Creazione del tuo primo chatbot
La piattaforma suddivide il processo di creazione del chatbot in diverse fasi:
• Think: Definisci gli obiettivi e le funzionalità principali del tuo chatbot.
• Set up: Configura le impostazioni iniziali, come la lingua e il dominio di competenza.
• Teach: Costruisci la knowledge base aggiungendo domande e risposte pertinenti.
• RAG (Retrieval Augmented Generation): Integra la tecnologia RAG per permettere al chatbot di rispondere a domande contenute all’interno dei tuoi documenti.
• Improve: Analizza le performance del chatbot e apporta miglioramenti continui.
• Training: Addestra il chatbot per garantire risposte accurate.
• Preview: Testa il chatbot in un ambiente simulato.
• Deploy: Pubblica il chatbot sui canali desiderati, come siti web o applicazioni.
Utilizzo del Conversation Designer
Crafter.ai offre un tool chiamato Conversation Designer che ti permette di definire come il chatbot gestisce il flusso delle conversazioni e orchestrare agenti AI specializzati.
Gestione dei conflitti nella knowledge base
Durante la fase di miglioramento, è possibile che si verifichino conflitti nella knowledge base. Crafter.ai fornisce strumenti per identificare e risolvere questi conflitti, assicurando che il chatbot fornisca risposte coerenti e accurate.
Risorse aggiuntive
Per approfondire ulteriormente come utilizzare crafter.ai, la piattaforma mette a disposizione una serie di video tutorial che coprono vari aspetti della creazione e gestione dei chatbot.
In conclusione, crafter.ai offre una soluzione completa per la creazione di chatbot efficaci, combinando diverse tecnologie AI e strumenti intuitivi per soddisfare le esigenze del tuo business.