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Come accedere alle trascrizioni dei messaggi

Clicca sui tre puntini dalla schermata di home page del bot.

come accedere ai chatbot transcripts

Si aprirà un sotto menù, clicca sull’icona degli analytics evidenziata nell’immagine in basso.

icona di accesso alle trascrizioni dei messaggi chatbot

All’interno della schermata di Analytics, seleziona la scheda Transcripts, che ti permetterà di visualizzare l’elenco delle conversazioni in un dato periodo di tempo, selezionato utilizzando il calendario a sinistra.

panoramica chatbot transcripts

Se il tuo bot è stato appena creato, al primo accesso non avrai messaggi e dati da visualizzare. Genera delle conversazioni per ottenere degli esempi di transcript.