13 tutorial video passo-passo per ogni livello: dalla panoramica della piattaforma alla configurazione avanzata. Crea AI Agent e chatbot senza scrivere codice.
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Di formazione
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Crafter.ai è una piattaforma SaaS di conversational AI che permette di creare AI Agent e chatbot senza scrivere codice. In questo video introduttivo scopri come è organizzata l'interfaccia e quali sono i principali moduli a tua disposizione.
Guarda su YouTubeIl Workspace è il punto di partenza della piattaforma: da qui crei, organizzi e gestisci tutti i tuoi AI Agent. Scopri come strutturare progetti, ambienti e collaboratori per lavorare in modo ordinato anche su più chatbot in parallelo.
Guarda su YouTubeCon il modulo RAG di Crafter.ai puoi caricare i tuoi documenti (PDF, Word, CSV, JSON) e trasformarli nella knowledge base dell'AI Agent. Il chatbot userà la Retrieval-Augmented Generation per rispondere in modo accurato e contestualizzato, citando le fonti.
Guarda su YouTubeIl modulo Q&A ti permette di insegnare al chatbot risposte precise per domande ricorrenti. Ideale per FAQ, policy aziendali e contenuti che richiedono una risposta deterministica e curata, senza affidarsi solo al modello generativo.
Guarda su YouTubeLa dashboard di analytics di Crafter.ai ti mostra metriche, andamenti delle conversazioni e KPI del chatbot. Puoi consultare trascrizioni complete, filtrarle per data o canale ed esportare report CSV per analisi più approfondite.
Guarda su YouTubeIl Flow Designer è l'editor visuale per costruire flussi conversazionali drag-and-drop. Definisci percorsi guidati, condizioni e azioni del chatbot in modo grafico, senza scrivere una riga di codice.
Guarda su YouTubeGli MCP Tools (Model Context Protocol) permettono al tuo AI Agent di richiamare strumenti e servizi esterni in tempo reale: query a database, chiamate a API, accesso a sistemi gestionali. Una marcia in più per agenti AI veramente operativi.
Guarda su YouTubeCon i webhook di Crafter.ai puoi inviare e ricevere dati da qualsiasi API esterna direttamente durante la conversazione. Perfetto per integrare CRM, sistemi di ticketing, e-commerce o qualunque servizio HTTP.
Guarda su YouTubeCon i Connettori distribuisci lo stesso bot su più canali — Web Widget, WhatsApp e altri — senza duplicare nulla: Knowledge Base, flussi, system prompt e tool sono condivisi automaticamente tra tutti i canali. Il Web Widget è il canale predefinito già attivo su ogni bot e si integra in qualsiasi pagina web in pochi click. Scegli tra Modalità Proattiva (il bot invia automaticamente il messaggio di benvenuto) e Modalità Reattiva (risponde solo quando l'utente scrive).
Guarda su YouTubeIl prompting è l'arte di istruire il Large Language Model che guida il tuo AI Agent. In questo tutorial vedi best practice, struttura dei prompt di sistema, tono di voce e strategie per ottenere risposte coerenti e on-brand.
Guarda su YouTubeNella sezione Settings personalizzi il comportamento di base del tuo bot: modifichi il nome, scegli la lingua di risposta predefinita, configuri il periodo di conservazione dei dati delle conversazioni e imposti i limiti di invocazione dei tool. Un limite tool più alto permette al bot di gestire processi più complessi (funzioni, API, webhook) ma incide sul consumo di credito: trovare il giusto equilibrio è fondamentale per ottimizzare le performance senza sprechi.
Guarda su YouTubeNella Chatroom modifichi in tempo reale l'aspetto del widget del chatbot applicando le tue brand guidelines (colori, logo, font) e configuri lo start-intent, ovvero il messaggio iniziale con cui il bot accoglie l'utente. Tutto in anteprima live, senza scrivere CSS.
Guarda su YouTubeNell'area Deploy copi lo script di embedding del Web Widget e lo incolli nell'head del tuo sito: il chatbot appare automaticamente in basso a destra. Usi gli snapshot — fotografie dello stato del bot — per pubblicare in produzione la versione corrente, monitorare le release e tornare indietro in sicurezza se serve. Così le modifiche in sviluppo non finiscono mai in produzione per errore.
Guarda su YouTubeMetti in pratica quello che hai imparato. Inizia gratis, nessuna carta di credito.
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