Crea il tuo chatbot e lascia parlare il tuo business

Crafter.ai è la piattaforma che ti permette di creare il tuo chatbot in autonomia senza ricorrere a competenze tecniche o di sviluppo.

*Non è richiesta una carta di credito
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“Abbiamo scelto crafter.ai perché era la soluzione che, meglio di tutte, ci consentiva di ottenere ottimi risultati, in maniera semplice ed estremamente fruibile per i nostri clienti, integrandosi alla perfezione con i nostri sistemi “

Alessandro Bertoli

Customer Service & ICT director, Sorgenia

NON TUTTI I CHATBOT SONO UGUALI!

RULE-BASED BOTS

I chatbot “a regole” obbligano gli utenti a seguire le conversazioni su un binario fisso, hanno modelli difficili da mantenere e sono a rischio di esplosione computazionale.

confronto della gestione della conversazione con un chatbot a regole

La media delle soluzioni attualmente sul mercato presenta livelli di performance che si attestano tra il 60% e l’80%.

Nel migliore dei casi, un cliente su 5 resta insoddisfatto dall’interazione con il chatbot.

chatbot seconda generazione confronto crafter ai

CRAFTER.AI™ CHATBOTS

I chatbot realizzati con crafter.ai™, non obbligano i tuoi clienti a seguire le conversazioni su un binario fisso e ti permettono di creare dei modelli molto più facili da manutenere.

confronto della gestione della conversazione con un conversational AI agents chatbot di crafter ai

I bot di crafter.ai™ arrivano a gestire oltre il 98% delle conversazioni, grazie alla gestione del contesto con machine learning.

Il margine di errore viene ridotto sotto il 2% a tutto vantaggio della user experience.

Conversational AI Agents:
i chatbot intelligenti di seconda generazione

Il mercato dei chatbot intelligenti è in rapida crescita.
La nostra piattaforma SaaS per la creazione di chatbot amplifica gli scenari di conversazione con i tuoi clienti e dipendenti massimizzando la customer experience.
Vediamo insieme come i chatbot di seconda generazione possono essere implementati in diverse funzioni e industry.

Cosa puoi fare con crafter.ai

Con crafter.ai crei il tuo chatbot in autonomia senza competenze di sviluppo.

Tramite un configuratore la nostra piattaforma ti guiderà passo passo nella creazione del tuo bot fino alla messa in produzione.

La piattaforma integra già tutte le componenti di sviluppo in modo che tu possa concentrarti unicamente sulla parte di automazione vera e propria riducendo i tempi di realizzazione fino al 90%.

Crafter.ai aumenta le vendite tagliando i costi di realizzazione del tuo chatbot ottimizzando in parallelo le tue risorse e incrementando la produttività del 70%.

Costruisci il tuo chatbot

Attiva la tua prova gratuita di 30 giorni. Non c’è bisogno di associare una carta di credito.

Il tuo chatbot ci sarà sempre. Ottimizza il tuo tempo affidando al chatbot la gestione di richieste ripetitive e aumenta la qualità percepita delle conversazioni.

chatbot sanno quando i tuoi utenti hanno bisogno di parlare con una persona reale trasferendo la conversazione all’operatore.

 

I nostri bot possono usare le API dei tuoi sistemi per ottenere le informazioni utili a gestire nel modo migliore la conversazione con i tuoi clienti.

I nostri bot sono in grado di acquisire lead e chiudere contratti in autonomia.

Sfrutta gli analytics per scoprire nuove idee per l’engagement.

Guida chatbot call center automation

Vantaggi chatbot Q&A

Anteprima guida ai vantaggi dei chatbot di Guida ai vantaggi dei chatbot di questions and answers by crafter ai
I chatbot di automazione delle Q&A stanno diventando ogni giorno sempre più importanti all’interno della strategia di customer care aziendale. Ti aiutano a rispondere alle richieste dei clienti, a ridurre i costi, risparmiare risorse, oltre ad essere molto convenienti da realizzare.

case study

Scopri come una grande azienda ha automatizzato il suo servizio di prevendita

Brian, il nostro chatbot

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