La piattaforma per creare chatbot pensata per le persone di business

Guarda il video e scopri come utilizzare la nostra piattaforma per creare chatbot con intelligenza artificiale tramite il case study di sorgenia

Lavoriamo da anni nel campo dell’intelligenza artificiale e abbiamo sviluppato una piattaforma per costruire chatbot. Lo abbiamo fatto pensando alle persone di business, che lavorano nelle operations e nel marketing.

Mentre tu ti concentri sui processi della tua azienda, Crafter.ai ti aiuta con l’intelligenza artificiale.

Scopri tutti i vantaggi di Crafter.ai

*Non è richiesta una carta di credito

Guarda il video e scopri come utilizzare la nostra piattaforma per creare chatbot con intelligenza artificiale tramite il case study di sorgenia
I nostri clienti
Logo sorgenia che ha scelto crafter per la creazione di chatbot
Logo special-ind che ha scelto crafter per la creazione di chatbot
Logo mwfep che ha scelto crafter per la creazione di chatbot
Logo safety21 che ha scelto crafter per la creazione di chatbot

chatbot per la prevendita

Scopri come una grande azienda ha automatizzato il suo servizio di prevendita

Guarda il video e scopri come utilizzare la nostra piattaforma per creare chatbot con intelligenza artificiale tramite il case study di sorgenia

Ti è mai capitato di entrare in un negozio e di essere “coccolato” da personale particolarmente attento alle tue esigenze?

Oggi puoi ripetere questa esperienza in rete grazie ad un chatbot, con il quale puoi:

1

farti aiutare nella scelta di servizi e prodotti

2

Avere una risposta a tutte le tue domande

3

Fare le tue scelte più velocemente

4

Effettuare i pagamenti in tutta sicurezza

5

Sentirti un cliente importante

un customer service come non lo avevi mai visto prima

24/7

Il tuo chatbot ci sarà sempre.

Puoi evitare ai tuoi operatori, perdite di tempo causate dalla gestione di richieste ripetitive da parte dei clienti e aumentare la qualità percepita delle conversazioni tra i tuoi agenti e i tuoi clienti.

blend-mode

chatbot sanno quando i tuoi utenti hanno bisogno di parlare con una persona reale.

Gestiamo il trasferimento della chat con i tuoi operatori di call center.

I nostri bot suggeriscono ai tuoi agenti le risposte migliori da dare aggiornate con le tue iniziative di marketing in base al profilo dei tuoi clienti, in tempo reale!

efficienza

Prenditi cura dei tuoi clienti anche quando tutti gli operatori del call center sono impegnati.

I clienti sono abituati a cercare quello di cui hanno bisogno in tempi velocissimi un bot risponde alle domande subito.

quando automatizzi i tuoi processi crafter.ai ti offre una serie di importanti benefici

1

Puoi creare il tuo chatbot autonomamente

Tramite un configuratore, la nostra piattaforma ti guiderà passo passo alla creazione del tuo bot, fino alla messa in produzione.

Anche quando dovrai fare un cambiamento al bot, o aggiungere una nuova funzione, non dovrai chiedere nulla ai tuoi tecnici, ma potrai tu stesso accedere alla piattaforma e fare le modifiche in totale autonomia.

 

 

Il wizard della piattaforma Saas crafter.ai con cui puoi creare un chatbot in autonomia semplicemente seguendo gli step proposti
2

Risparmi sulla componente di

sviluppo

Lo sapevi che la maggior parte delle volte, in un progetto, solo il 10% del codice è intelligenza artificiale, il resto del lavoro è codice tradizionale?

Noi integriamo già tutte le componenti di sviluppo in modo che tu possa concentrarti unicamente sulla parte di automazione vera e propria.

Ecco perché con la nostra piattaforma SaaS ti permettiamo di tagliare fino al 90% i tempi di realizzazione.

 

 

%

Costruisci il tuo chatbot

Attiva la tua prova gratuita di 30 giorni. Non c’è bisogno di associare una carta di credito.

3

puoi integrare i tuoi sistemi CRM, erp,CMS e molto altro

I nostri bot possono usare le API dei tuoi sistemi (Sap, Microsoft Dinamycs, salesforce.com, etc…) per ottenere le informazioni utili a gestire nel modo migliore la conversazione con i tuoi clienti.

4

sfrutta i canali digitali

Affida la comunicazione dei tuoi canali all’intelligenza artificiale di crafter.ai

Puoi integrare il tuo chatbot nei tuoi canali digitali e renderli più smart: sito web, Messenger, Telegram, o APP.

Alcuni dei canali digitali come Facebook, Whatsapp, Messenger o Telegram che puoi sfruttare con la nostra piattaforma per la creazione di chatbot
5

genera più lead

Il tuo bot lavora per te 24 ore al giorno e 7 giorni su 7.
Se il tuo cliente vuole essere ricontattato da un operatore umano, il bot prende nota del contatto.

 

Tutti i chatbot generati con crafter.ai possono raccogliere lead
6

vendi di più aumentando le tue conversioni

Il tuo bot gestisce in autonomia tutto il processo di vendita, dal contatto al contratto.

La nostra piattaforma e i bot generati da essa sono pensati per gestire grandi mole di richieste perché sfruttiamo le più recenti tecnologie di intelligenza artificiale e di machine learning.

7

apri un nuovo canale di comunicazione e di feedback

Puoi creare annunci pubblicitari mirati sul comportamento dei tuoi clienti.

Proponi offerte o immagazzina dati per campagne future di retargeting o di remarketing da far gestire al tuo bot.

Migliora la performance dei tuoi prodotti e servizi grazie ai feedback in tempo reale.

Con i chatbot di crafter.ai puoi attivare la possibilità di ricevere feedback diretti da parte dei tuoi clienti

Guarda il tuo business crescere con i chatbot

  • 30 giorni di prova gratuita
  • Non è richiesta la carta di credito
  • 2 template dimostrativi inclusi ( In italiano e in inglese )
  • Onboarding gratuito
  • Demo gratuita delle funzionalità

8

integra crafter con una sola riga di codice

Il tuo bot può essere inserito in altri sistemi facilmente. Copia e incolla una sola riga di codice oppure inviala al tuo webmaster.

 

 

 

 

 

9

incrementa la produttività

Oltre ad aumentarti le vendite e ridurti i costi il tuo chatbot ti aiuta a migliorare le tue risorse in modo che i tuoi agenti possono concentrarsi su conversazioni più importanti, come proposte di upselling e crosselling.

Puoi incrementare la produttività del tuo call center di oltre il 70%.

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10

analizza i tuoi dati in tempo reale

Vuoi conoscere le domande che fanno i tuoi clienti?

Gli analitycs di crafter.ai ti aiutano a capire meglio conversioni, preventivi, sottoscrizioni e tutti i più importanti kpi relativi al tuo processo di business.

Inoltre, i nostri analitycs ti permettono di monitorare l’engagement dei clienti mentre conversano con il tuo bot.

Gli analytics di crafter.ai con cui puoi ricevere statistiche in tempo reali dei tuoi chatbot e delle interazioni dei tuoi clienti
11

parla con il microfono e in diverse lingue

I tuoi clienti potranno parlare direttamente al tuo bot con il microfono e crafter risponderà con la sua voce.

I nostri bot parlano diverse lingue tra cui: Inglese, Spagnolo, Italiano e Russo.

Dettaglio sulla componente audio dei chatbot generati con crafter, si può notare la possibilità di parlare al bot con il microfono e sentire la voce del bot che risponde all'utente
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rendi la grafica omogenea con le linee guida della tua azienda

Puoi modificare la veste grafica (colori, font di caratteri e avatar) del tuo chatbot con le brand guidelines della tua azienda.

Step del wizard di crafter.ai con il quale puoi cambiare la veste grafica del tuo chatbot
13

aggiorna il tuo bot con un click

Cambia il comportamento del tuo bot o fai modifiche in totale autonomia.

In un secondo momento quando vorrai aggiornare il tuo bot ti basterà modificarlo nella nostra piattaforma e aggiornarlo con un click!

 

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abbatti i costi di formazione

Il tuo chatbot, generato con crafter.ai, è lo strumento ideale per la formazione dei tuoi dipendenti.

Grazie a un chatbot puoi rendere disponibili ovunque e in qualsiasi momento tutte le knowledge base relative alla tua attività.

Puoi inoltre fornire alle persone che assumi un chatbot tutor che li guidi nel loro lavoro.

 

Avatar di un chatbot tutor che puoi generare con crafter.ai

cura i tuoi clienti con la stessa attenzione che riceverebbero in un negozio

Ti è mai capitato di entrare in un negozio e di essere coccolato da un personale particolarmente attento alle tue esigenze?

Oggi puoi ripetere questa esperienza in rete grazie ad un chatbot, con il quale puoi:

 

  • Essere aiutato nella scelta di servizi e prodotti
  • Avere una risposta a tutte le tue domande
  • Fare le tue scelte più velocemente
  • Effettuare i pagamenti in tutta sicurezza
  • Sentirti un cliente importante 
Il nostro logo crafter.ai

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