CONVERSATIONAL AI
REALIZZA
INNOVA
SORPRENDI
Rendi unica e piacevole l’esperienza dei tuoi clienti,
fornitori, dipendenti e partner con un
assistente virtuale di ultima generazione.
Accedi in modo semplice all’intelligenza artificiale
e raggiungi qualsiasi traguardo.
PERCHÈ LA CONVERSATIONAL AI?
Customer
Experience
Coinvolgi i tuoi clienti in sorprendenti esperienze di conversazione, personalizzate e in linguaggio naturale.
SUPPORTO
24/7
Rispondi alle richieste dei tuoi clienti 24/7 in real time, azzera i tempi di attesa e i costi dei tuoi canali di contatto.
Conversational
Insights
Accedi agli analytics di conversazione con i tuoi clienti e metti i dati al servizio delle tue strategie di business.
Relazione
personalizzata
Avvia un dialogo personalizzato e costruisci relazioni “su misura” con i tuoi interlocutori.
AUTOMAZIONE
Porta i benefici dell’automazione all’interno della tua azienda, migliora l’operatività e la produttività giornaliera.
Integrazione
Un’unica interfaccia di conversazione per parlare con i tuoi sistemi: metti l’intelligenza artificiale al centro dei tuoi processi.
Omnicanalità
Comunicazione “senza soluzione di continuità”: accesso seamless alle informazioni attraverso tutti i canali.
Employee journey
Un canale di comunicazione semplice e accessibile al servizio dei tuoi dipendenti, dei candidati e del team HR.
“I CHATBOT NON HANNO CERVELLO?”
I NOSTRI NE HANNO ALMENO 4
CRAFTER.AI™
CREA E GESTISCI
IL TUO ASSISTENTE VIRTUALE
“FACILE COME
DIRE A B C”
NESSUNA PROGRAMMAZIONE, PARLIAMO LA STESSA LINGUA!
crafter.ai™ è una tecnologia “No Code AI” che non richiede competenze di programmazione o di progettazione dei flussi di conversazione.
Grazie al codice già integrato, in sei semplici passi puoi dare vita al tuo assistente virtuale in completa autonomia, utilizzando il linguaggio naturale.
“HO SENTITO COSE CHE VOI UMANI”
I NOSTRI CHATBOT SONO ESPERTI IN CONVERSAZIONI
E’ il modo in cui utilizziamo le tecnologie di natural language understanding e natural language processing che fa la differenza.
I nostri bot garantiscono il miglior grado di comprensione e apprendimento possibile perché le conversazioni non sono vincolate a percorsi preimpostati.
PROFILAZIONE
PSICOMETRICA
IN TEMPO REALE
PIACERE DI CONOSCERTI!
I nostri assistenti virtuali sono in grado di restituire una dettagliata analisi del profilo dell’interlocutore e di adattare il linguaggio e il tono nei messaggi di risposta.
Entro pochi turni di conversazione siamo in grado di fare emergere più di 80 tratti psicologici per entrare in sintonia e facilitare la comunicazione con l’utente.
contesto
Pèsca o pésca? QUESTIONE DI CONTESTO
Ogni lingua presenta diverse sfumature e parole dal doppio significato, è grazie al contesto che comprendiamo davvero l’intento di una frase.
I nostri chatbot di seconda generazione sono in grado di cogliere e analizzare i dati contestuali per comprendere i diversi intenti di conversazione e rispondere in maniera corretta, a tutto vantaggio della user experience.
CONVERSAZIONI
CONDURRE LE CONVERSAZIONI IN PROFONDITÀ
E’ la profonda conoscenza della lingua che rende i nostri assistenti virtuali dei veri e propri interlocutori, con cui dare vita a conversazioni strutturate e articolate, quasi come con un vero essere umano.
I nostri chatbot di seconda generazione vanno fino in fondo: non solo comprendono la sintassi e riconoscono gli intenti di conversazione, ma sono in grado di perseguire specifici obiettivi all’interno del flusso conversazionale.
INFINITE POSSIBILITÀ
COME LE SFUMATURE DEL LINGUAGGIO UMANO
INTEGRAZIONI
I nostri bot usano le API per integrarsi nei tuoi sistemi ERP, CMS, CRM etc. per ottenere le informazioni utili a gestire le conversazioni.
MULTILINGUA
I nostri bot possono parlare tutte le principali lingue del mondo.
Avrai sempre una
risposta da dare!
CUSTOM BOT
Hai una specifica esigenza di business? Richiedi un brain custom su misura per te e i tuoi processi aziendali!
MULTICANALITÅ
Rendi più smart ed efficienti i tuoi canali digitali! Su sito web, app mobile, Whatsapp, Messenger o Telegram. Online 24 / 7.
ANALYTICS
In qualsiasi momento puoi consultare e scaricare il dettaglio delle conversazioni, dei messaggi, degli handover e dei lead generati dal bot.
HANDOVER
In caso di necessità, i chatbot di crafter.ai™ trasferiscono la conversazione agli operatori e suggeriscono le risposte migliori da dare all’utente.
i numeri di crafter.ai
cosa dicono i nostri clienti
Abbiamo scelto crafter.ai™ perché era la soluzione che, meglio di tutte, ci consentiva di ottenere ottimi risultati, in maniera semplice ed estremamente fruibile per i nostri clienti, integrandosi alla perfezione con i nostri sistemi
Le potenzialità della conversational AI sono state subito chiare. Con crafter.ai™ abbiamo la possibilità di aprire un canale di comunicazione a due vie con i nostri partner, ricevere feedback all’istante e fornire assistenza con l’obiettivo di ottimizzare la relazione con i nostri affiliati e la resa delle nostre campagne
Quello che ci ha fatto scegliere crafter.ai™ è sicuramente l’autonomia di creare il proprio chatbot senza bisogno di programmazione. È facile e semplice da usare, oltre ad essere molto affidabile.
Inoltre, il personale è molto attento e interessato alla nostra evoluzione, fornendo sempre feedback e consigli su come utilizzare al meglio tutte le opzioni che il chatbot offre.
Siamo molto soddisfatti.
“TRE TIGRI CONTRO TRE TIGRI”
ECCO BRIAN,
IL NOSTRO ASSISTENTE VIRTUALE
Parla con lui e scopri quanto può essere
naturale conversare con un bot!