La conversazione da gestire viene anticipata da un suono e la notifica verrà mostrata nella colonna Attività come in figura:
![richiesta in attesa di essere gestita all interno del modulo di chatbot handover](https://i0.wp.com/crafter.ai/wp-content/uploads/2023/04/richiesta-in-attesa-di-essere-gestita-all-interno-del-modulo-di-chatbot-handover.png?resize=616%2C424&ssl=1)
Clicca sulla richiesta per gestirla.
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