Una volta generato un numero sufficiente di conversazioni potrai visualizzare graficamente gli analytics generati.
Il tab bot mostra i dati di riepilogo di handover gestiti, conversazioni e lead generati
Il tab handover riporta il totale degli handover gestiti e di quelli non gestiti:
Il tab conversazioni riporta il totale delle conversazioni e il dettaglio dei messaggi non gestiti (misses)
Il Sankey diagram consente di visualizzare graficamente le aree su cui si concentrano i flussi di conversazione:
