Dalla scheda impostazioni è inoltre possibile effettuare delle sostituzioni vocali che saranno riconosciute dallo speech-to-text.
Crafter.ai integra lo speech-to-text di Google. Tuttavia, alcune parole non incluse nel vocabolario, come nomi propri di prodotti e aziende, potrebbero essere non compresi o confusi.
Per questo è consigliabile effettuare delle sostituzioni vocali in modo da facilitare la comprensione del termine al bot al primo colpo.