Puoi aggiungere una nuova domanda manualmente o utilizzando l’AI generativa per ottenere un elenco di domande a cui il tuo chatbot saprà rispondere automaticamente.
Puoi espandere la knowledge base del tuo chatbot con l’AI generativa.
Clicca sul pulsante della bacchetta magica come mostrato in figura:
questo punto potrai espandere la knowledge base del chatbot in maniera automatica attraverso vari sistemi.
Puoi espandere la knowledge base tramite prompt assegnando un ruolo al chatbot:
Puoi espandere la knowledge base aggiungendo nuove domande addizionali copiando il testo da un documento direttamente nell’apposita area di testo:
Seleziona il tab “file” per aggiungere informazioni al tuo chatbot caricando direttamente un documento .pdf, .txt oppure un .doc o docx come mostrato in figura:
In alternativa puoi utilizzare le pagine del tuo sito web per espandere la conoscenza del tuo chatbot utilizzando l’ultimo tab disponibile, “url”.
A questo punto seleziona le domande che vuoi caricare, salva il tuo lavoro e chiudi la finestra:
In alternativa puoi espandere la knowledge base in modo manuale.
Per aggiungere una nuova domanda manualmente clicca sul pulsante “+”, dai un titolo alla domanda digitando nell’apposito campo “Titolo” e inserisci la relativa risposta.
Nel campo Varianti della domanda inserisci tutte le possibili le varianti (modi di porre quella determinata domanda). Anche in questo caso potrai decidere se inserire le varianti manualmente, o chiedendo aiuto ad openAI.
Dopo aver salvato la tua prima domanda addizionale, la numerazione verrà automaticamente aggiornata e la tua domanda apparirà nell’elenco delle Q&A aggiuntive a destra.