Per integrare il tuo chatbot all’interno della tua applicazione mobile, ti basterà inserire lo script tag fornito dalla piattaforma, al termine della fase di deploy, all’interno della web view che ospiterà la chatroom del tuo bot.
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- Getting Started
- Come funziona crafter.ai?
- Accesso e navigazione
- Bot Factory
- Cos’è la bot factory?
- Wizard
- Iniziare la costruzione del bot (think)
- Impostare la lingua del bot
- Come organizzare il tuo bot? (set up)
- Aggiornamento dei moduli
- Come istruire il tuo bot (teach)
- Creare domande addizionali
- Come migliorare il tuo bot (Improve)
- Gestione dei conflitti
- Ricerca domande addizionali
- Ricerca dei miss
- Utterances addizionali
- Come impara il tuo bot (training)
- Come eseguire i test del bot (preview)
- La chatroom
- Cambiare il font
- Cambiare i colori
- Avatar e launcher della chatroom
- speech-to-text
- Usare il microfono
- Speaker chatroom
- Ritardare la consegna dei messaggi
- Cambiare il titolo della chatroom
- Messaggio di errore chatroom
- Pulsanti header chatroom
- Come si fa un buon test del bot
- Come rendere accessibile il bot (deploy)
- Dove risiede il mio bot?
- L’home page del tuo bot
- Come mettere in produzione le modifiche del bot
- Accessibilità multicanale
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- Telegram
- Il tuo profilo
- I tuoi setting personali
- Modificare i tuoi dati
- Password
- Autenticazione a due fattori
- Cronologia accessi e dispositivi collegati
- Cancellare l’account
- Cos’è un team?
- Come accedere ai dati del team
- Come cambiare il nome del team
- Come invitare una persona al tuo team
- Quanti team posso avere?
- Quante persone posso invitare?
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- Come passare da un team all’altro
- Come creare un nuovo team?
- Il tuo abbonamento
- Cambiare piano di abbonamento
- Cambiare metodo di pagamento
- Verifica data pagamento
- Aggiungere dati alla fattura (vat / p.iva, …)
- Applicare un coupon code
- Cancellare il tuo piano d’abbonamento
- Centro fatturazione (cronologia e download fatture)
- Modulo di handover
- Cos’è l’handover?
- Come attivare l’handover sul tuo chatbot?
- Come accedere l’handover?
- La dashboard
- Come eseguire un test dell’handover
- Come aggiungere un nuovo utente all’handover
- Come funziona l’handover?
- Prendere in carico la conversazione
- Restituire la conversazione
- Trasferire la chiamata ad altro agente
- I dati visibili durante l’handover
- dati utente
- Suggerimenti del bot
- Note
- Canned replies
- La generazione dei lead
- Le conversazioni dello stesso ID utente
- Risposte di sistema
- Limite conversazioni agente
- Invitare altri agenti
- Conversazioni simultanee con più utenti
- Modificare il ruolo degli agenti
- Rimuovere gli agenti
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- Flow Designer
- Cos’è il flow designer
- Cosa sono i flussi
- Come attivare la creazione di un flusso
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- Navigazione del flow designer
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- Come iniziare
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