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A quale figura rivolgersi per creare un chatbot? – Quello che conta di più è avere un’idea chiara del tuo business. Ti spiego perché qui sotto. Quando è nata la prima forma di cinema, solo aziende organizzate e con molto budget potevano permettersi le...
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Professioni destinate a scomparire – Camminando lungo le sponde del Naviglio Pavese, esattamente all’altezza di Moirago, mi sono sono imbattuto nella casa del guardiano idraulico. I guardiani idraulici erano gli incaricati che svolgevano determinati tipi...
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Chatbot per il digital marketing – I chatbot stanno diventando sempre più essenziali nel marketing digitale e nell’engagement marketing sui social media. Anche le grandi aziende come Twitter o Facebook se ne sonno accorte, dedicando sempre più spazio ai...
Confronto tra Chatbot e IVR

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Confronto tra Chatbot e IVR (Interactive Voice Response) – L’IVR ha regnato nel mondo del servizio clienti per anni. Oggi la comunicazione avviene su molti canali digitali e i giovani sono soliti comunicare tramite chat e messaggi vocali. Perché non cominciare a...