Le ultime funzionalità rilasciate sulla piattaforma Crafter.ai

Ecco le ultime funzionalità rilasciate sulla piattaforma Crafter.ai per ottimizzare continuamente l’esperienza di creazione e gestione dei tuoi chatbot.

Scopri cosa puoi fare!

Dicembre 2023

chatbot automatic misses recalc

Automatic Misses Recalc

La funzione di Automatic Misses Recalc è pensata per semplificare l’improvement dei bot su Crafter.ai.

Dopo aver gestito un miss, il sistema verifica in automatico se ci sono ancora miss non trattati.

Se il bot è in grado di gestirli, essi vengono rimossi dalla lista dei miss da affrontare.

BENEFICI

Il processo riduce i tempi di manutenzione e i rischi di errore, come l’assegnazione della stessa utterance a intenti diversi, garantendo un’ottimale esperienza utente.

Dicembre 2023

flow designer slot chatbot coding

Flow designer slot manipulation

La funzione di Flow Designer Slot Manipulation consente agli utenti di applicare righe di codice ai valori contenuti negli slot riempiti durante una conversazione del bot.

BENEFICI

Maggiore flessibilità e personalizzazione: gli utenti possono personalizzare i loro chatbot in modo più flessibile e completo. Ad esempio, è possibile convertire dati in diversi formati, eseguire calcoli o applicare regole logiche.

Migliore efficienza: aiuta gli utenti a creare chatbot più efficienti, consentendo loro di eseguire calcoli complessi o manipolare dati ottenuti da chiamate API direttamente dagli slot riempiti.

Migliore esperienza utente: permette di creare chatbot che offrono un’esperienza utente più soddisfacente, formattando i dati in modo più intuitivo.

Ottobre 2023

chatbot Knowledge base factory

KNOWLEDGE BASE Factory

La Knowledge Base Factory è uno strumento innovativo che automatizza completamente il processo di creazione delle domande e delle risposte per i chatbot.

BENEFICI

Riduzione dei costi e del tempo di sviluppo: automatizza il processo di creazione delle domande e delle risposte, riducendo notevolmente il tempo e le risorse necessarie per lo sviluppo di un chatbot. Questo significa un risparmio significativo per le aziende con budget limitati.

Garanzia di accuratezza e aggiornamento: le domande e le risposte sono sempre aggiornate e precise, poiché si basano sui contenuti forniti dal cliente.

In sintesi, la knowledge base factory consente di creare un chatbot in grado di rispondere a un’ampia gamma di domande degli utenti, migliorando la soddisfazione del cliente e riducendo il carico di lavoro sui canali tradizionali di assistenza.

Ottobre 2023

chatbot platform billing logic

Billing logic

La funzione di Billing Logic è pensata per consentire ai clienti di acquistare crediti in base alle proprie esigenze.

Questo evita di pagare per funzionalità non utilizzate e garantisce flessibilità nell’uso delle API di OpenAI e PortrAIt per la creazione di chatbot personalizzati.

BENEFICI

Controllo dei costi: Il cliente può acquistare i crediti in base alle proprie esigenze, evitando di pagare per funzionalità che non si utilizzano.

Flessibilità: Il cliente può utilizzare le API di OpenAI e PortrAIt in modo flessibile, per creare chatbot personalizzati.

Scalabilità: Il cliente può aumentare o diminuire la quantità di crediti acquistati in base alle proprie esigenze, in modo da garantire la scalabilità del chatbot.

Settembre 2023

Perché usiamo le API di Google per lo Speech-to-Text

Flow designer API Integration

La funzione di API Integration consente al chatbot di integrarsi con servizi API esterni, ampliando le sue funzionalità e migliorando l’interazione con gli utenti.

BENEFICI

Ampliamento delle funzionalità: permette al chatbot di interagire con servizi esterni come piattaforme e-commerce, CRM o marketing, offrendo agli utenti un’esperienza più interattiva.

Personalizzazione delle risposte: riutilizzando i dati delle chiamate API, il chatbot può fornire risposte personalizzate agli utenti, basate sulle loro preferenze, la loro posizione o il loro storico di acquisti.

Semplificazione della creazione e gestione del chatbot: la funzione semplifica la creazione di chatbot complessi, automatizzando le attività ripetitive,

Agosto 2023

Esempio flow designer linking

Flow designer flows-linking


La funzione di Flow Linking consente di collegare tra loro i flussi di conversazione

BENEFICI

Miglioramento dell’esperienza utente: la funzione consente di gestire conversazioni più lunghe e complesse, aumentando l’usabilità e l’interesse degli utenti e migliorando complessivamente l’esperienza.

Aumento della produttività: semplifica il processo di creazione dei chatbot, riducendo il tempo necessario per lo sviluppo di funzionalità complesse.

Flessibilità: offre una maggiore flessibilità nel processo di creazione di chatbot, consentendo agli sviluppatori di personalizzare i collegamenti dei flussi in base alle specifiche esigenze del progetto.