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intelligenza artificiale e learning

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Conversational AI nell’educazione – In in un mondo in cui i tempi di risposta fanno la differenza in termini qualitativi e di user experience, anche le università e in generale il mondo dell’education sono chiamati a considerare il valore aggiunto...
chatbot vs bot

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Qual è la differenza tra Robotic Process Automation e Conversational AI? La Robotic Process Automation si applica a processi che non contemplano nessun tipo di interazione via chat ed è finalizzata ad eliminare le inefficienze, incrementare la velocità e la...
i chatbot nel MANUFACTURING

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Nel contesto dell’Industria 4.0, l’integrazione di tecnologie avanzate è fondamentale per migliorare la produttività, la qualità e la sicurezza nei processi produttivi. Tra queste, i chatbot nel manufacturing emergono come strumenti chiave per...
Chatbot vs voicebot: differenze e analogie

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La customer satisfaction è alla base del successo  di qualsiasi tipologia di business e quando si parla di soddisfazione del cliente si fa riferimento ad accesso e interazione facilitata, accuratezza e qualità delle informazioni. Dallo studio Deloitte “Chat,...
I CHATBOT NEL SETTORE ENERGY & UTILITY

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I chatbot nel mercato energy – Il settore dell’Energy & Utilities è un business “service-oriented” per definizione e i chatbot basati sul machine learning sono in grado di portare il servizio erogato ai massimi livelli. La customer experience e il livello di...