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i chatbot nel MANUFACTURING

i chatbot nel MANUFACTURING

Nel contesto dell’Industria 4.0, l’integrazione di tecnologie avanzate è fondamentale per migliorare la produttività, la qualità e la sicurezza nei processi produttivi. Tra queste, i chatbot nel manufacturing emergono come strumenti chiave per...
La differenza tra Chatbot e Voicebot

La differenza tra Chatbot e Voicebot

Negli ultimi anni, il mercato della conversational AI, che include chatbot e voicebot, è cresciuto a un tasso annuo composto (CAGR) del 22 % tra il 2020 e il 2025, raggiungendo quasi 14 miliardi USD entro il 2025 . Secondo Deloitte e Gartner, entro il 2022 circa il...
I CHATBOT NEL mercato ENERGY & UTILITY

I CHATBOT NEL mercato ENERGY & UTILITY

Il settore dell’Energy & Utilities è un business “service-oriented” per definizione e i chatbot nel mercato Energy sono in grado di portare il servizio erogato ai massimi livelli. La customer experience e il livello di soddisfazione dei clienti delle aziende che...
conversational commerce con i chatbot

conversational commerce con i chatbot

Come recita la prima tesi del “Cluetrain Manifesto”, l’insieme di 95 tesi organizzato e presentato nel 1999 come un manifesto per tutte le imprese che operano all’interno del nuovo mercato interconnesso, “i mercati sono...