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L’universo dei chatbot

L’universo dei chatbot

Quanti tipi di chatbot esistono? Lo sguardo di aziende grandi e piccole è ormai proiettato verso l’universo dei chatbot, confermando le previsioni degli analisti: “Entro il 2027, i chatbot diventeranno il principale canale di assistenza clienti per circa un quarto...
Come integrare un chatbot in azienda: checklist

Come integrare un chatbot in azienda: checklist

Il 2023 sarà l’anno dei chatbot.La diffusione dei LLM – Large language models come ChatGPT ha contribuito a sollevare il livello di attenzione e curiosità con cui aziende e consumatori guardano a queste tecnologie. Se è chiaro per tutti che l’intelligenza...
calcolare il roi di un progetto chatbot

calcolare il roi di un progetto chatbot

Secondo i dati di ricerca dell’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, chatbot e assistenti virtuali si posizionano tra le tecnologie su cui puntano gli investimenti delle aziende.Dalla ricerca emerge che oltre 6 grandi imprese su 10...
aziende ai first: c’e’ un ai per tutto

aziende ai first: c’e’ un ai per tutto

L’intelligenza artificiale si conferma un “trending topic” su cui ricade l’attenzione di imprese, istituzioni, professionisti, centri di ricerca, università, studenti.In particolare, le novità nel campo dell’AI generativa e il rilascio di...
automazione e fidelizzazione con la conversational ai

automazione e fidelizzazione con la conversational ai

Il modello di customer care evolve verso un servizio omni-canale, personalizzato, sempre accessibile. Le tecnologie come la Conversational AI facilitano la fruizione del servizio in modalità self-care, ma anche la costruzione di una relazione con l’utente e lo...
Chat GPT-3 e No Code AI: l’unione fa la forza

Chat GPT-3 e No Code AI: l’unione fa la forza

Chat GPT – 3 e No Code AI – In meno di una settimana dopo il lancio, Chat GPT-3 ha raggiunto 1 milione di utenti e riempito i feed social di migliaia di persone, entusiasmate dalle eccezionali capacità di risposta alle più disparate domande e dalla...