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L’universo dei chatbot

L’universo dei chatbot

Quanti tipi di chatbot esistono? Lo sguardo di aziende grandi e piccole è ormai proiettato verso l’universo dei chatbot, confermando le previsioni degli analisti: “Entro il 2027, i chatbot diventeranno il principale canale di assistenza clienti per circa un quarto...
Come integrare un chatbot in azienda: checklist

Come integrare un chatbot in azienda: checklist

Il 2023 sarà l’anno dei chatbot.La diffusione dei LLM – Large language models come ChatGPT ha contribuito a sollevare il livello di attenzione e curiosità con cui aziende e consumatori guardano a queste tecnologie. Se è chiaro per tutti che l’intelligenza...
calcolare il roi di un progetto chatbot

calcolare il roi di un progetto chatbot

Secondo i dati di ricerca dell’Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, chatbot e assistenti virtuali si posizionano tra le tecnologie su cui puntano gli investimenti delle aziende.Dalla ricerca emerge che oltre 6 grandi imprese su 10...
aziende ai first: c’e’ un ai per tutto

aziende ai first: c’e’ un ai per tutto

L’intelligenza artificiale si conferma un “trending topic” su cui ricade l’attenzione di imprese, istituzioni, professionisti, centri di ricerca, università, studenti.In particolare, le novità nel campo dell’AI generativa e il rilascio di...
automazione e fidelizzazione con la conversational ai

automazione e fidelizzazione con la conversational ai

Il modello di customer care evolve verso un servizio omni-canale, personalizzato, sempre accessibile. Le tecnologie come la Conversational AI facilitano la fruizione del servizio in modalità self-care, ma anche la costruzione di una relazione con l’utente e lo...
Chat GPT-3 e No Code AI: l’unione fa la forza

Chat GPT-3 e No Code AI: l’unione fa la forza

Chat GPT – 3 e No Code AI – In meno di una settimana dopo il lancio, Chat GPT-3 ha raggiunto 1 milione di utenti e riempito i feed social di migliaia di persone, entusiasmate dalle eccezionali capacità di risposta alle più disparate domande e dalla...
Conversational AI: trend e previsioni 2023

Conversational AI: trend e previsioni 2023

Siamo nel periodo dell’anno in cui si fa il bilancio di quanto fatto nei mesi precedenti e si elencano i buoni propositi per l’anno che verrà. Un dato è certo: l’intelligenza artificiale sta trasformando il mercato e le organizzazioni di ogni dimensione, tanto che il...
le piattaforme no code

le piattaforme no code

Chatbot No code – Carenza di sviluppatori qualificati e necessità di accelerare i tempi di sviluppo abbattendo i costi, favoriscono l’ascesa del Software as a Service e delle piattaforme No Code AI. Per ottenere un software aziendale le organizzazioni possono...
Come utilizzare gli AI Agents per il marketing

Come utilizzare gli AI Agents per il marketing

Gli AI Agents per il marketing sono sistemi autonomi basati sull’intelligenza artificiale che eseguono compiti complessi e ripetitivi, apprendendo dai dati, interagendo in tempo reale e ottimizzando processi su più canali. A differenza dei chatbot tradizionali, non si...
gli assistenti virtuali per le hr

gli assistenti virtuali per le hr

Assistenti virtuali HR – Implementare nuove tecnologie a supporto della forza lavoro è uno dei modi chiave con cui le organizzazioni possono rispondere alle esigenze dei propri dipendenti. Lo studio Oracle “Workplace Intelligence Ai@work 2021” rileva...