AI Trend Archivi

Come le AI Utilities trasformano il settore dell’energia

Le AI Utilities stanno diventando il cuore pulsante del settore Energy & Utilities, con trasformazioni che promettono di ridurre l’errore umano, migliorare l’efficienza operativa e abilitare nuovi modelli decentralizzati. Secondo IBM, il 74% delle aziende del...

Come l’AI Telco sta trasformando il settore delle telecomunicazioni

Per “AI Telco” si intende l’insieme delle tecnologie, applicazioni e soluzioni di intelligenza artificiale sviluppate specificamente per il settore delle telecomunicazioni. In pratica, è l’uso strategico dell’AI per migliorare tutte le aree chiave di un operatore...

Come innovare il settore dei viaggi con gli AI travel agent

L’industria dei viaggi sta attraversando una trasformazione profonda grazie all’introduzione degli AI travel agent, che stanno diventando una parte integrante dei processi di pianificazione, prenotazione e gestione dei viaggi. Questi sistemi intelligenti stanno...

Il fattore Umano all’interno dei Generative ai contact center

L’integrazione dell’intelligenza artificiale generativa nelle interazioni del Contact Center ci sta portando verso un modello di Generative AI Contact Center. L’AI generativa diventa un collega virtuale a supporto dell’attività umana, che...

Chatbot Retail: automazione e personalizzazione dell’esperienza all’interno del punto vendita

L’integrazione della tecnologia dei chatbot nel settore retail è diventata sempre piùimportante per attirare i clienti nei negozi fisici e creare esperienze di acquisto coinvolgenti. L’impiego di tecnologie avanzate come la realtà virtuale e aumentata,...

Come gli Agenti AI Autonomi parlano tra di loro?

Fino a pochi anni fa, il concetto di machine customer introdotto da Gartner si riferiva a dispositivi connessi in grado di effettuare azioni automatizzate per conto degli utenti, come acquistare beni, prenotare servizi o inviare richieste di assistenza. Oggi, però,...