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conversational AI shopping: l’esperienza di acquisto del futuro

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Secondo le più recenti analisi di settore, la Conversational AI Shopping è destinata a diventare uno dei pilastri della customer experience nel retail. Grand View Research prevede che il mercato globale della Conversational AI raggiungerà i 26,6 miliardi entro il...
Quanti tipi di chatbot esistono?

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Quali sono le tipologie di chatbot più adatte alle diverse esigenze di business? E quanti tipi di chatbot esistono? I chatbot sono diventati strumenti sempre più diffusi nelle aziende di ogni settore, grazie alla loro capacità di automatizzare le interazioni con i...
Calcolare il ROI del Chatbot

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Perché calcolare il ROI del chatbot? Man mano che aumentano gli investimenti in AI, cresce anche la pressione per rispondere a una domanda netta: qual è il ritorno sull’investimento? È un quesito giusto — almeno in apparenza. Se gli investimenti in tecnologia...
Come utilizzare gli AI Agents per il marketing

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Gli AI Agents per il marketing sono sistemi autonomi basati sull’intelligenza artificiale che eseguono compiti complessi e ripetitivi, apprendendo dai dati, interagendo in tempo reale e ottimizzando processi su più canali. A differenza dei chatbot tradizionali, non si...
gli assistenti virtuali hr

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Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale ha iniziato a trasformare profondamente il settore delle risorse umane, dando vita a una nuova figura digitale: gli assistenti virtuali HR. Secondo un report di Gartner, entro il 2026 il 50% delle medie e grandi imprese...