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Il vero volto dell’AI GENERATIVA

Il vero volto dell’AI GENERATIVA

Secondo il report McKinsey “The Economic Potential of Generative AI”, il potenziale economico dell’AI generativa si conferma tra i 2,6 e i 4,4 trilioni di dollari annui, equivalenti a circa il 4 – 8 % del PIL mondiale. Rispetto alle stime precedenti, l’impatto globale...
Come gli Agenti AI Autonomi parlano tra di loro?

Come gli Agenti AI Autonomi parlano tra di loro?

Fino a pochi anni fa, il concetto di machine customer introdotto da Gartner si riferiva a dispositivi connessi in grado di effettuare azioni automatizzate per conto degli utenti, come acquistare beni, prenotare servizi o inviare richieste di assistenza. Oggi, però,...
conversational AI shopping: l’esperienza di acquisto del futuro

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Secondo le più recenti analisi di settore, la Conversational AI Shopping è destinata a diventare uno dei pilastri della customer experience nel retail. Grand View Research prevede che il mercato globale della Conversational AI raggiungerà i 26,6 miliardi entro il...
Quanti tipi di chatbot esistono?

Quanti tipi di chatbot esistono?

Quali sono le tipologie di chatbot più adatte alle diverse esigenze di business? E quanti tipi di chatbot esistono? I chatbot sono diventati strumenti sempre più diffusi nelle aziende di ogni settore, grazie alla loro capacità di automatizzare le interazioni con i...
Calcolare il ROI del Chatbot

Calcolare il ROI del Chatbot

Perché calcolare il ROI del chatbot? Man mano che aumentano gli investimenti in AI, cresce anche la pressione per rispondere a una domanda netta: qual è il ritorno sull’investimento? È un quesito giusto — almeno in apparenza. Se gli investimenti in tecnologia...
Come utilizzare gli AI Agents per il marketing

Come utilizzare gli AI Agents per il marketing

Gli AI Agents per il marketing sono sistemi autonomi basati sull’intelligenza artificiale che eseguono compiti complessi e ripetitivi, apprendendo dai dati, interagendo in tempo reale e ottimizzando processi su più canali. A differenza dei chatbot tradizionali, non si...