Un nuovo modo di fare marketing con l’intelligenza artificiale – Il ciclo di vendita delle aziende prevede, dalla creazione della domanda all’incasso, un percorso con tre fasi principali:
- Pre Vendita
- Vendita
- Post Vendita
Il ruolo del marketing
Il marketing supporta tutte le fasi del ciclo di vendita aiutando, con il supporto di dati interni ed esterni, a disegnare il percorso più efficace per portare l’offerta dell’azienda sul mercato.
Il ruolo marketing con l’intelligenza artificiale
In questo scenario l’AI gioca un ruolo fondamentale per determinare le strategie di:
- data mining (dove andare a prendere quali informazioni)
- data processing (a quali domande cercare risposta nei dati disponibili)
- process automation (quali componenti del ciclo di vendita conviene automatizzare, in che ordine e dove)
L’ importanza dei chatbot nel nuovo modo di fare marketing
In un mercato dove il processo di acquisto avviene sempre di più online i chatbot permettono di:
- raccogliere le informazioni e processarle sui canali digitali, là dove ci si ingaggia con i prospect e clienti
- integrarsi in un’architettura ibrida con i sistemi legacy e con i servizi più evoluti di digital marketing
- non solo automatizzare le attività ripetitive che già si fanno ma creare nuove attività innovative
Applicazione dei Chatbot e del marketing con l’intelligenza artificiale
algoritmi predittivi
Lavorano per acquisire i dati delle campagne di marketing come la stagionalità, l’ora del giorno, il giorno della settimana, l’ubicazione, il posizionamento, la piattaforma pubblicitaria.
Possono essere impiegati per generare automaticamente simulazioni real-time di budget basate sulle modifiche dei KPI collegati alle campagne.
Le informazioni acquisite e i risultati della simulazioni possono essere inviate ad un assistente virtuale che ti guida step by step alla realizzazione della miglior campagna pubblicitaria, più efficace e con il minor dispendio di risorse possibile.
Se hai bisogno di una soluzione simile a questa, abilitando il marketing con l’intelligenza artificiale nella tua azienda, prediamoci un “caffè virtuale insieme”, scrivici per capire come possiamo aiutarti. marketing@athics.ai
