Chatbot Intelligenza Artificiale Archivi

Chatbot Retail: automazione e personalizzazione dell’esperienza all’interno del punto vendita

L’integrazione della tecnologia dei chatbot nel settore retail è diventata sempre piùimportante per attirare i clienti nei negozi fisici e creare esperienze di acquisto coinvolgenti. L’impiego di tecnologie avanzate come la realtà virtuale e aumentata,...

I chatbot salvano l’estate

In estate, molte aziende si preparano ad affrontare momenti di downtime e di riorganizzazione delle attività a fronte di una presenza ridotta del personale in ferie. Di contro, le aziende che operano nel turismo si trovano ad affrontare il periodo più intenso...

L’impatto dell’AI generativa sul futuro del lavoro

L’IA generativa ha il potenziale di cambiare l’anatomia del lavoro, aumentando le capacità dei singoli lavoratori e automatizzando le attività che impattano sul livello di produttività giornaliera. E’ quanto emerge dalla ricerca McKinsey “The...

L’era dei machine customers

Sempre più dispositivi intelligenti sono connessi a Internet e sempre più persone utilizzano assistenti virtuali intelligenti come Siri e Cortana, che orientano le scelte d’acquisto dei consumatori e sono in grado di prendere in carico operazioni dispositive come...

Chat Commerce: conversational AI shopping experience

Miliardi di persone nel mondo utilizzano attivamente applicazioni di messaggistica come WhatsApp, WeChat, Messenger (Statista 2022), rivelando come il futuro del marketing e dell’e-commerce si sviluppi all’interno delle conversazioni, che avvengono attraverso questi...

Come creare un chatbot efficace

La capacità di comprendere il contesto e di restituire risposte corrette in linguaggio naturale sono ormai il minimo che ci si possa aspettare da una soluzione di intelligenza artificiale. Nel nostro recente webinar “Il segreto di un chatbot efficace” abbiamo parlato...