Chatbot Intelligenza Artificiale Archivi

Chatbot Retail: automazione e personalizzazione dell’esperienza all’interno del punto vendita

L’integrazione della tecnologia dei chatbot nel settore retail è diventata sempre piùimportante per attirare i clienti nei negozi fisici e creare esperienze di acquisto coinvolgenti. L’impiego di tecnologie avanzate come la realtà virtuale e aumentata,...

I chatbot salvano l’estate

In estate, molte aziende si preparano ad affrontare momenti di downtime e di riorganizzazione delle attività a fronte di una presenza ridotta del personale in ferie. Di contro, le aziende che operano nel turismo si trovano ad affrontare il periodo più intenso...

L’impatto dell’AI generativa sul futuro del lavoro

L’IA generativa ha il potenziale di cambiare l’anatomia del lavoro, aumentando le capacità dei singoli lavoratori e automatizzando le attività che impattano sul livello di produttività giornaliera. E’ quanto emerge dalla ricerca McKinsey “The...

Come gli Agenti AI Autonomi parlano tra di loro?

Fino a pochi anni fa, il concetto di machine customer introdotto da Gartner si riferiva a dispositivi connessi in grado di effettuare azioni automatizzate per conto degli utenti, come acquistare beni, prenotare servizi o inviare richieste di assistenza. Oggi, però,...

conversational AI shopping: l’esperienza di acquisto del futuro

Secondo le più recenti analisi di settore, la Conversational AI Shopping è destinata a diventare uno dei pilastri della customer experience nel retail. Grand View Research prevede che il mercato globale della Conversational AI raggiungerà i 26,6 miliardi entro il...

Come creare un chatbot efficace

La capacità di comprendere il contesto e di restituire risposte corrette in linguaggio naturale sono ormai il minimo che ci si possa aspettare da una soluzione di intelligenza artificiale. Nel nostro recente webinar “Il segreto di un chatbot efficace” abbiamo parlato...