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Tecnologie a prova di futuro

Tecnologie a prova di futuro

Iperautomazione in azienda con l’AI – L’ insieme di tecnologie, esigenze di mercato e nuove dinamiche di interazione tra aziende e consumatori sta cambiando il modo in cui lavoriamo, eseguiamo transazioni e in generale, gestiamo la nostra vita...
Customer Care chatbot e conversational ai

Customer Care chatbot e conversational ai

Customer Care Conversational AI – Secondo dati IBM, ogni anno si registrano 265 miliardi di chiamate di clienti verso call center, generando una spesa a livello organizzativo di 1,3 trilioni di dollari.   Questi costi possono essere significativamente...
Conversational ai per il business

Conversational ai per il business

Conversational AI per il business – Secondo i dati di PricewaterhouseCoopers l’86% delle aziende concorda nell’affermare che l’AI sarà parte integrante della propria organizzazione nel corso del 2021. In particolare, l’intelligenza artificiale è la prima...
intelligenza artificiale e learning

intelligenza artificiale e learning

Conversational AI nell’educazione – In in un mondo in cui i tempi di risposta fanno la differenza in termini qualitativi e di user experience, anche le università e in generale il mondo dell’education sono chiamati a considerare il valore aggiunto...
chatbot per il marketing relazionale

chatbot per il marketing relazionale

Chatbot per il marketing relazionale – Già negli anni ‘90 Don Peppers e Martha Rogers teorizzavano il potenziale del “one to one marketing” nella personalizzazione dell’offerta al cliente, nel libro  che ha gettato le basi del Customer...
i chatbot nel MANUFACTURING

i chatbot nel MANUFACTURING

Nel contesto dell’Industria 4.0, l’integrazione di tecnologie avanzate è fondamentale per migliorare la produttività, la qualità e la sicurezza nei processi produttivi. Tra queste, i chatbot nel manufacturing emergono come strumenti chiave per...