//Bing Web master tools
Confronto tra Chatbot e IVR

Confronto tra Chatbot e IVR

L’IVR ha regnato nel mondo del servizio clienti per anni. Oggi la comunicazione avviene su molti canali digitali e i giovani sono soliti comunicare tramite chat e messaggi vocali. Perché non cominciare a dotarsi di un servizio clienti più efficace? Molte persone...
ai marketing Parte 1 – Algoritmi Predittivi

ai marketing Parte 1 – Algoritmi Predittivi

Un nuovo modo di fare marketing con l’intelligenza artificiale – Il ciclo di vendita delle aziende prevede, dalla creazione della domanda all’incasso, un percorso con tre fasi principali: Pre Vendita Vendita Post Vendita Il ruolo del marketing Il...
Il chatbot case study di Susanna

Il chatbot case study di Susanna

Una mia amica mi disse un giorno: “ho una piccola attività io, non posso investire in intelligenza artificiale”. Susanna (nome di fantasia), può ottimizzare tante attività della sua PMI come la prevendita per generare nuovi lead e tutto senza bisogno di un call...
I vantaggi del Marketing Conversazionale

I vantaggi del Marketing Conversazionale

Il marketing conversazionale è una vera e propria conversazione tra il cliente e il brand. L’azienda riuscirà ad avere una relazione più umana con il cliente perché tramite l’interazione con chatbot, operatori di call center o il mix dei due (vedi il...
5000 semplici passi su come costruire un bot

5000 semplici passi su come costruire un bot

5000 semplici passi per costruire un bot – Oggi sappiamo fare tutto. O quasi. Basta cercare un video su YouTube che ci spieghi in pochi semplici passi come fare una qualsiasi cosa e … voilà, il gioco è fatto. “How to say no” vs “how to...
Intelligenza artificiale nel content marketing

Intelligenza artificiale nel content marketing

Qual’ è il ruolo dell’intelligenza artificiale nel content marketing? – Siamo in un mondo affamato di contenuti ma per creare contenuti di qualità servono molti soldi e tempo. Automatizzare la produzione di contenuti per le attività di marketing...
Guida FizzBuzz Kata – refactoring Parte 2

Guida FizzBuzz Kata – refactoring Parte 2

Guida FizzBuzz Kata Parte 2 – Siamo arrivati alla nostra seconda puntata di questo nostro articolo sul Test Driven Development. Nel primo articolo abbiamo iniziato a lavorare al FizzBuzz kata e abbiamo visto come sviluppare con la tecnica del...
Cambiare

Cambiare

Cambiare – Ho sempre creduto che la definizione di intelligenza, come la qualità di quegli esseri che sanno cambiare per sopravvivere, non potesse essere messa in discussione. Mi sono abituato a vederla così fin da quando, un ragazzo delle scuole medie, ho...
Guida Test Driven Development

Guida Test Driven Development

Guida Test Driven Development – Eseguiamo questa tecnica di programmazione per sviluppare funzionalità della nostra piattaforma per la creazione di chatbot crafter.ai. In questo articolo vogliamo spiegare il perché dovreste usare questa tecnica di programmazione...