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Intelligenza artificiale ed empatia

Intelligenza artificiale ed empatia

Il filone fantascientifico in letteratura come al cinema ha spesso dipinto l’intelligenza artificiale come “qualcosa” che avrebbe dominato o addirittura schiavizzato gli esseri umani. Oggi l’AI è parte integrante delle nostre attività quotidiane, se pensiamo...
la strategia per la creazione di un chatbot

la strategia per la creazione di un chatbot

L’intelligenza artificiale e i chatbot in particolare, aiutano le organizzazioni a prendere decisioni più consapevoli e velocemente, ad aumentare produttività ed efficienza aziendale e a migliorare la “user experience” dei clienti. Secondo una ricerca di...
il mercato dei chatbot ai

il mercato dei chatbot ai

Secondo Business Insider, entro il 2024 il volume delle vendite via chatbot a livello globale raggiungerà i 142 miliardi di dollari, mentre il valore di mercato dei chatbot AI raggiungerà 1,3 miliardi di dollari entro il 2025. L’interesse delle aziende per...
I TREND 2021 DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE

I TREND 2021 DELL’INTELLIGENZA ARTIFICIALE

AI trend nel 2021 – Il mercato dell’intelligenza artificiale ha registrato un record in equity funding di 33 miliardi di dollari nel corso del 2020.  Le organizzazioni sono alla ricerca di best practice per la raccolta e l’archiviazione dei big data, per lo...
i chatbot rivoluzionano l’hr

i chatbot rivoluzionano l’hr

Pensare di delegare a un chatbot la gestione della comunicazione del dipartimento HR potrebbe sembrare un controsenso, dal momento che le “human resources” sono “umane” per definizione.  Quindi potrebbe sorprendere l’affermazione che un chatbot possa in...
chatbot a supporto della salute

chatbot a supporto della salute

Secondo un report di Accenture, oltre il 40% degli executive nel settore healthcare, considera l’AI come la tecnologia che avrà il maggior impatto nei prossimi 3 anni. In ambito sanitario, sono già in uso diverse tipologie di intelligenza artificiale, come il machine...
migliorare la collaborazione in azienda grazie ai chatbot

migliorare la collaborazione in azienda grazie ai chatbot

Chatbot per l’automazione dei processi – Da uno studio di Harward Business Review sul sovraccarico da lavoro collaborativo, più del 50% delle ore di lavoro giornaliere all’interno delle aziende viene assorbito da attività relative ad e-mail, call e...
tecnologia per la call center automation

tecnologia per la call center automation

In un’epoca in cui l’86% dei consumatori è disposto a pagare di più per un’esperienza cliente migliore (fonte: Deloitte), offrire un supporto rapido, preciso e disponibile 24/7 attraverso la call center automation è un vantaggio competitivo...
Intelligenza artificiale nel settore turistico

Intelligenza artificiale nel settore turistico

L’intelligenza artificiale nel settore turistico offre soluzioni innovative che migliorano l’efficienza operativa, personalizzano l’esperienza del cliente e ottimizzano i processi decisionali.Secondo un’indagine di Gartner, l’85% delle interazioni...