In un mercato sempre più competitivo, c’è un fattore che fa davvero la differenza: saper ascoltare i clienti e usare l’AI nella comunicazione.
Comunicare in modo efficace grazie all’ AI nella comunicazione
Nel webinar di Athics, “Comunicazione su misura con l’AI”, viene affrontato il tema cruciale della personalizzazione nel marketing moderno e l’AI nella comunicazione. In un mondo inondato da messaggi promozionali generici e spesso fuori contesto, solo una comunicazione mirata e pertinente può davvero catturare l’attenzione del cliente.
Grazie all’intelligenza artificiale e all’analisi dei tratti psicometrici (come estroversione, apertura mentale, stabilità emotiva), oggi è possibile andare oltre la segmentazione tradizionale e realizzare campagne iper-personalizzate, con contenuti costruiti su misura per ciascun utente. Questo approccio aumenta la conversione, riduce il churn e migliora la fidelizzazione al brand.
Con strumenti come Portrait, le aziende possono:
- analizzare testi (chat, email, conversazioni) per identificare i tratti della personalità;
- creare campagne su misura integrando questi dati nei CRM o nei campaign manager (LinkedIn, Facebook);
- costruire chatbot intelligenti e contenuti dinamici basati sul profilo psicometrico dell’utente.
Il tutto in modo GDPR compliant, con raccolta del consenso e integrazione tramite API.
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