L’innovazione a colazione!
Athics inaugura il primo di una serie di appuntamenti dedicati all’innovazione per guidare clienti e prospect alla scoperta nel mondo della Conversational AI e degli assistenti virtuali.
La formula scelta è quella della colazione di lavoro, per offrire ai partecipanti un piacevole e informale momento di condivisione e networking.
Quando e dove?
Mercoledì 22 giugno dalle 8.30 alle 11.00 presso la sede UCIMU in via Fulvio Testi 128, Cinisello Balsamo
INGRESSO GRATUITO SU PRENOTAZIONE – POSTI LIMITATI
Tema del workshop:
“Chatbot: mi dispiace non ho capito” – Come scegliere la giusta tecnologia per una user experience senza intoppi.
La user experience dei chatbot
Troppo spesso si riferisce un’esperienza utente poco soddisfacente a seguito dell’interazione con un chatbot, tuttavia, la tecnologia offre oggi delle soluzioni in grado di garantire il 98% di gestione autonoma delle conversazioni.
Dalla rigidità dei modelli a regole che hanno contraddistinto i chatbot negli scorsi anni, si è passati alla flessibilità e alla capacità di gestione del contesto di più evoluti assistenti virtuali.
Nel corso del workshop verrà presentata una panoramica delle soluzioni attualmente presenti sul mercato, verranno passati in rassegna i differenti modelli di chatbot ed elencate le caratteristiche di un assistente virtuale, in termini di user experience ed efficacia.
Scopriremo quali sono gli elementi chiave per la valutazione della tecnologia alla base di un chatbot e illustreremo come implementare un progetto di conversational AI di successo prendendo in esame reali casi d’uso.
A fine evento a tutti i partecipanti verrà offerta una sessione di assessment personalizzata sulla propria esigenza di business, a cura di un nostro business process analyst.
Registrati gratuitamente e riserva il tuo posto.
AGENDA
8.30 – 9.00
Registrazioni e welcome coffee
9.00 – 9.45
La tecnologia: cosa offre il mercato e quali sono le caratteristiche di un buon chatbot
Stefano Somenzi CTO
9.45 – 10-30
Chatbot Use case: presentazione di casi d’uso sulla conversational AI
Paolo Massarani – CCO
David Cricca – BPA
10.30 – 11.00
Q&A Live Session e Conclusioni
