voicebot
Voicebot e centralino telefonico: come funziona l'integrazione
Come integrare un voicebot con il centralino telefonico aziendale: numero dedicato o trunk SIP, architettura del motore vocale, sicurezza e GDPR.
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Francesco Giancarli
Head of Digital · Athics s.r.l. / Crafter.ai
Francesco è un esperto di tecnologie per il marketing con un solido background nel software SaaS e nell'intelligenza artificiale conversazionale. Aiuta i team commerciali e di marketing B2B ad automatizzare i processi e a eliminare i passaggi manuali più lenti. Attraverso guide pratiche e metodo, insegna come far crescere e scalare l'acquisizione di nuovi clienti.
Scrive di
- Integrazioni AI
- Marketing automation
- Pipeline engineering
- Webhook e API
- Tracking e analytics
- LLM nel customer journey
Gli articoli di Francesco Giancarli
76 articoli pubblicati
chatbot per social media
Chatbot per Social Media: Cosa Sono e Come Funzionano
Chatbot per social media: cosa sono, come funzionano e come automatizzano DM, commenti e customer care su Instagram, WhatsApp e Facebook Messenger.
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intelligenza artificiale
Intelligenza Artificiale nella Logistica: Guida 2026
Intelligenza artificiale nella logistica: applicazioni, vantaggi e dati 2026. Previsione domanda, ottimizzazione percorsi, magazzino automatico e agenti AI.
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AI sales agent
AI Sales Agent vs Chatbot di vendita: quale scegliere
AI sales agent vs chatbot: le differenze nel processo di vendita, quando basta un chatbot, quando serve un agente AI e come scegliere con criteri concreti.
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AI sales agents
AI Sales Agents: cosa sono e come funzionano nelle vendite
AI sales agents cosa sono e come funzionano: definizione, tecnologie RAG e handover, esempio di qualificazione lead e dati McKinsey e Duke University.
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AI sales agent
Le migliori soluzioni AI Sales Agent per vendere nel 2026
Guida alle migliori soluzioni AI sales agent del 2026: i 7 criteri di valutazione che contano, le categorie di piattaforme e come scegliere per caso d'uso.
9 min Leggi
ROI
ROI degli AI Sales Agents nelle vendite B2B: dati e metodo
ROI degli agenti AI nelle vendite B2B: i dati di McKinsey e Duke University, il metodo di calcolo in 4 voci e gli errori da evitare nella misurazione.
9 min Leggi
chatbot
Chatbot per prenotazioni: la guida completa 2026
Scopri come un chatbot per prenotazioni automatizza appuntamenti e booking 24/7, riduce le no-show e migliora la customer experience. Guida, settori e costi.
9 min Leggi
customer care
Agenti AI per il Customer Care: come ridurre i costi e migliorare la soddisfazione del cliente
Scopri come gli agenti AI per il customer care possono ridurre i costi operativi fino al 70%, rispondere 24 ore su 24 e migliorare il CSAT. Guida completa con casi d'uso reali.
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RAG
RAG – Retrieval-Augmented Generation: guida completa per le aziende
Tutto quello che devi sapere sul RAG (Retrieval-Augmented Generation): come funziona, perché è fondamentale per gli agenti AI aziendali e come implementarlo con Crafter.ai.
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lead generation
Trasformare i visitatori in clienti con i lead generation AI chatbot
Scopri come un lead generation AI chatbot automatizza la raccolta e qualificazione dei contatti commerciali, aumentando conversioni e riducendo i costi del team vendite.
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generative AI
Come i generative AI chatbot stanno trasformando la comunicazione tra aziende e consumatori
I generative AI chatbot ridefiniscono la comunicazione digitale: da strumenti reattivi a hub conversazionali intelligenti, omnicanale e personalizzati per ogni cliente.
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