Help desk e customer care chatbot
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I nostri customer care chatbot di automazione help desk e call center, trasformeranno il tuo servizio clienti da un centro di costo a un centro di profitto lavorando al fianco dei tuoi operatori

Prenota subito la tua demo e scopri come automatizzare il tuo call center con l’intelligenza artificiale di crafter.ai.
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ottimizza il servizio clienti grazie ai customer care chatbot

a quale figura rivolgersi per creare un chatbot

Automazione richieste tramite chatbot Q&A

a quale figura rivolgersi per creare un chatbot

I nostri chatbot Q&A gestiscono oltre il 95% delle richieste ripetitive da parte dei tuoi clienti. In questo modo i tuoi operatori avranno più tempo per dedicarsi alla gestione qualitativa delle richieste.

chatbot blend-mode per gestire la conversazione in parallelo

chatbot blend mode tra operatori di call center, chatbot e clienti

I nostri chatbot gestiscono la conversazione in autonomia e sono in grado di comprendere quando trasferirla all’operatore di call center utilizzando la funzionalità blend-mode.

chatbot blend mode tra operatori di call center, chatbot e clienti

risparmia sui costi di formazione con l’intelligenza artificiale

chatbot e intelligenza artificiale per il risparmio dei costi di formazione

I nostri chatbot per il servizio clienti forniscono agli operatori la base dati attraverso cui recuperare le informazioni su campagne di marketing e offerte attive in tempo reale.

chatbot e intelligenza artificiale per il risparmio dei costi di formazione
chatbot analytics dettaglio conversazione clienti

Analizza nel dettaglio le conversazioni con i tuoi clienti

chatbot analytics dettaglio conversazione clienti

Grazie ai chatbot analytics puoi analizzare tutte le conversazioni tra clienti, chatbot e operatori, migliorando l’engagement e il processo decisionale in tempo reale.

Chatbot call center automation

Scarica subito la nostra guida per iniziare con l’automazione del call center grazie ai chatbot generati con la piattaforma crafter.ai

Il nostro logo crafter.ai

Vuoi ancora più strumenti?

integrazioni

Puoi integrare i tuoi sistemi ERP, CMS, CRM e molto altro.

I nostri bot possono usare le API dei tuoi sistemi (Sap, Microsoft Dinamycs, salesforce.com, etc…) per ottenere le informazioni utili a gestire nel modo migliore la conversazione con i tuoi clienti.

custom bot

La nostra piattaforma contiene una serie di brain(cervelli o funzionalità) per automatizzare i tuoi processi aziendali.

Contattaci se hai bisogno di un brain custom per il tuo specifico dominio aziendale.

 multilingua

I nostri bot possono parlare diverse lingue tra cui: Inglese, Spagnolo, Italiano e Russo.

Contattaci se hai bisogno di creare un chatbot in una lingua differente.