Il 2022 è stato un anno di trasformazione per Athics e CRAFTER.AI™, culminato con la rivisitazione grafica del logo e del sito web, con l’obiettivo di esprimere al meglio il carattere della nostra azienda e le potenzialità della nostra tecnologia.
Athics opera sul mercato con l’obiettivo di rendere l’innovazione accessibile a tutti e potenziare la capacità di raggiungere ogni traguardo.
In linea con il “why statement” aziendale, la piattaforma CRAFTER.AI™ si è arricchita ogni giorno di nuove funzionalità, in risposta alle esigenze dei clienti e all’evoluzione della tecnologia.
Tra queste: la segnalazione automatica dei “miss” (messaggi non compresi) nella sezione Improve, che permette di far evolvere in modo semplice e continuativo la knowledge base e migliorare all’istante la capacità di risposta dell’assistente virtuale; la creazione di una nuova release grafica degli analytics; l’integrazione del diagramma Sankey per un maggior impatto visivo dei flussi di conversazione dominanti.
un nuovo logo
Il nuovo logo è il risultato di un progetto di rebranding, partito dall’esigenza di comunicare anche attraverso la nostra immagine la nostra energia e la tendenza alla continua evoluzione in tutto quello che facciamo.
Abbiamo selezionato dei colori in grado di rispecchiare al meglio la nostra anima e scelto un claim più coinvolgente: “Start your conversation”, per invitare i nostri interlocutori a iniziare la conversazione con i nostri assistenti virtuali, ma soprattutto con i propri clienti, dipendenti, fornitori o partner.
la profilazione psicometrica
Il portfolio di Athics si è arricchito di una nuova tecnologia: PortrAIt, frutto di 12 anni di ricerca in collaborazione con MIT di Boston e della Fondazione Bruno Kessler di Trento.
Grazie a PortrAIt, gli assistenti virtuali di Crafter.AI™ si arricchiscono della capacità di profilazione dell’interlocutore, che consente di adattare messaggi e tono di risposta alle aspettative e alle inclinazioni del cliente.
Entro pochi scambi di conversazione siamo in grado di rilevare più di 80 tratti psicometrici con il 72% di affidabilità.
Iniziative, eventi e partnership
Nel corso dell’anno abbiamo sviluppato la nostra rete di partner, tra cui Experis, Gellify e Value Partner con cui condividiamo l’obiettivo di supportare i progetti di innovazione per le aziende di ogni dimensione.
Abbiamo inaugurato il ciclo di appuntamenti Athics Innovation Time, come occasione di confronto e networking con i nostri clienti e prospect, con cui abbiamo organizzato colazioni di lavoro, webinar, eventi in presenza e momenti di condivisione delle proprie esperienze di innovazione.
Abbiamo partecipato a numerosi eventi, in presenza e online, per condividere le nostre esperienze, ma soprattutto per confrontarci con le aziende e altri player sul mercato, all’interno di tavole rotonde e panel di discussione.
Tra questi: Umanìa 2022, il Salone dell’Innovazione, IKN Retail Forum, Aixa 2022, i tavoli di confronto degli Osservatori AI e OCX del Politecnico di Milano e molti altri ancora…
In collaborazione con l’Istituto Maugeri e le Università di Pavia e La Cattolica di Milano, abbiamo contribuito allo sviluppo del progetto Re-hub-ility, un esempio virtuoso di tecnologia e di integrazione IOT, al servizio della riabilitazione fisioterapica del paziente.
In conclusione, è stato un anno intenso nel corso del quale, più di ogni altra cosa, abbiamo lavorato con passione ed energia ai progetti dei nostri clienti e allo sviluppo di nuove features e funzionalità della nostra piattaforma che vi sorprenderanno nel corso del 2023!
Stay tuned!
