call center automation con i chatbot di customer care

I nostri chatbot di call center automation, help desk e customer care, trasformeranno il tuo servizio clienti da un centro di costo a un centro di profitto lavorando al fianco dei tuoi operatori

*Non è richiesta una carta di credito

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ottimizza il servizio clienti grazie ai chatbot conversazionali di crafter.ai

chatbot di Q&A per velocizzare la gestione delle richieste ripetitive da parte dei tuoi clienti

Automazione richieste tramite chatbot Q&A

chatbot di Q&A per velocizzare la gestione delle richieste ripetitive da parte dei tuoi clienti

I nostri chatbot Q&A gestiscono oltre il 95% delle richieste ripetitive da parte dei tuoi clienti. In questo modo i tuoi operatori avranno più tempo per dedicarsi alla gestione qualitativa delle richieste.

chatbot call center automation per gestire la conversazione in parallelo

call center automation della piattaforma creazione chatbot crafter.ai

I chatbot conversazionali gestiscono la conversazione in autonomia e sono in grado di comprendere quando trasferirla all’operatore di call center utilizzando la funzionalità blend-mode.

call center automation della piattaforma creazione chatbot crafter.ai

risparmia sui costi di formazione con l’intelligenza artificiale

chatbot marketing automation per migliorare la lead generation

I nostri chatbot per il servizio clienti forniscono agli operatori la base dati attraverso cui recuperare le informazioni su campagne di marketing e offerte attive in tempo reale.

chatbot marketing automation e intelligenza artificiale per migliorare la formazione
chatbot analytics per migliorare la performance del call center

Analizza nel dettaglio le conversazioni con i tuoi clienti

chatbot analytics per migliorare la performance del call center

Grazie ai chatbot analytics puoi analizzare tutte le conversazioni tra clienti, chatbot e operatori, migliorando l’engagement e il processo decisionale in tempo reale.

Cresci insieme al tuo chatbot

Puoi gestire l’automazione del tuo call center in autonomia risparmiando fino al 70% sui costi di sviluppo.
Inoltre i chatbot di call center che crei con la nostra piattaforma sono progettati per espandere le proprie funzionalità e migliorarsi con il tempo.

 

Il nostro logo crafter.ai

Vuoi ancora più strumenti?

integrazioni

Puoi integrare i tuoi sistemi ERP, CMS, CRM e molto altro.

I nostri bot possono usare le API dei tuoi sistemi (Sap, Microsoft Dinamycs, salesforce.com, etc…) per ottenere le informazioni utili a gestire nel modo migliore la conversazione con i tuoi clienti.

custom bot

La nostra piattaforma contiene una serie di brain(cervelli o funzionalità) per automatizzare i tuoi processi aziendali.

Contattaci se hai bisogno di un brain custom per il tuo specifico dominio aziendale.

 multilingua

I nostri bot possono parlare diverse lingue tra cui: Inglese, Spagnolo, Italiano e Russo.

Contattaci se hai bisogno di creare un chatbot in una lingua differente.