Assistenti Virtuali
per la logistica

Logistics brain conversational ai agent

Gli assistenti virtuali per la logistica creati con CRAFTER.AI™ Logistics Brain supportano il servizio di logistica e il processo di gestione della supply chain.

I Conversational AI agents prendono in carico compiti ripetitivi come l’inserimento degli ordini, il controllo dello stato delle spedizioni e altre attività time consuming.

In questo modo liberi il tempo delle tue risorse per lo svolgimento di attività più produttive e puoi ridurre il margine di errore tipico del data entry e i tempi di normalizzazione dei dati.

Logistics brain conversational ai agent
Sorgenia chose crafter.ai to create chatbots
Special-ind chose crafter.ai to create chatbots
mw.fep chose crafter.ai to create chatbots
Safety21 chose crafter.ai to create chatbots
Istituti clinici scientifici maugeri logo cliente crafter

ottimizzare i processi con i virtual assistant

Integrare la Conversational AI all’interno dei sistemi ERP ottimizza e semplifica i processi interni e il modo di lavorare.

Gli assistenti virtuali per la logistica sono in servizio 24/7 su 365 giorni,
non hanno limiti di disponibilità e possono rispondere a quesiti provenienti in contemporanea da diversi canali.

ottimizzare la gestione degli ordini con i conversational AI agents

accesso end to end nella logistica con i conversational ai agents i chatbot evoluti di seconda generazione

Con i conversational AI agents basta un comando vocale per verificare lo stato di un ordine o di una spedizione.
In parallelo, responsabili di magazzino e persone di vendita possono accedere on-demand agli insights sulla pianificazione delle attività di approvvigionamento.

Il nostro Logistics Brain si integra all’interno dei sistemi gestionali per accedere allo storico degli ordini e restituire i risultati sulla base dei dati del cliente, codice ordine, date specifiche di emissione, finestre temporali etc.

accesso end to end nella logistica con i conversational ai agents i chatbot evoluti di seconda generazione

Il case study di Special-ind

TESTIMONIAL

“Il Logistics Brain di CRAFTER.AI™ ci permette di avere un quadro sempre chiaro del processo di gestione degli ordini dei nostri clienti, grazie alla possibilità di interrogare il bot in qualsiasi momento tramite comando vocale e in modo perfettamente integrato con i nostri sistemi gestionali.”

Fabio Pietribiasi – CEO – Special-Ind SpA

Risultati

  • Immediato accesso alle informazioni
  • Aumento della produttività interna
  • Ottimizzazione dei processi
  • Miglioramento della qualità del servizio
  • Zero costi di IT e di infrastruttura

I virtual assistant per la gestione della supply chain

conversational ai agents controllo qualità e supply chain

Gli assistenti virtuali per la logistica possono essere impiegati nella gestione di processi come il controllo qualità, la procedura di richiamo merci, la gestione dell’inventario e della supply chain, grazie alla facilità di integrazione con tutti i sistemi gestionali.

Gli addetti possono inserire le richieste di approvvigionamento e verificare lo stato delle forniture a cadenza regolare, semplicemente interagendo con il bot.

conversational ai agents controllo qualità e supply chain

Accesso immediato alle informazioni con la Conversational AI

assistente virtuale logistica manager e clienti gestione autonoma degli ordini

Manager e clienti possono utilizzare i virtual assistant per ricevere aggiornamenti sullo stato degli ordini, utilizzando la medesima interfaccia. Con un semplice comando vocale i virtual assistant possono ricavare i dati sugli ordini e presentare contemporaneamente la situazione di inventario.

Mentre i clienti vengono informati sui dettagli di spedizione, gli addetti al magazzino visualizzano le rimanenze e possono effettuare ordini di approvvigionamento merci.

assistente virtuale logistica manager e clienti gestione autonoma degli ordini
multicanalità conversational ai crafter integrazione whatsapp, facebook messanger, telegram, slack

Integrazione
multicanale 

multicanalità conversational ai crafter integrazione whatsapp, facebook messanger, telegram, slack

I Conversational AI agents basati sul Logistics Brain di CRAFTER.AI™ si integrano all’interno delle piattaforme gestionali come Sap, Microsoft Dinamycs, Salesforce.com, etc. per recuperare le informazioni utili a gestire nel modo migliore i clienti.

Tecnologia no code per il business

L’ascesa delle tecnologie no code accelera l’innovazione in azienda e unisce le esigenze del team di sviluppo con quelle del business.

Il marketing delle conversazioni

Il conversational marketing sfrutta la capacità di ingaggio degli assistenti virtuali per avviare un dialogo con clienti e prospect, finalizzato a obiettivi di lead generation, upselling, cross-selling, fidelizzazione e vendita.

gli assistenti virtuali per le hr

La conversational AI a supporto della strategia di employer branding e dello scambio di dati a vantaggio di HR manager e dipendenti.

automazione warehouse: AI per la supply chain

Automazione warehouse con i virtual agents a supporto del lavoro umano e dell’ottimizzazione del processo di supply chain

fast time to market conversational ai saas platform

time to market accelerato

fast time to market conversational ai saas platform

Con CRAFTER.AI™ puoi selezionare dalla libreria di brain già pronti la funzionalità più adatta alle tue esigenze (Q&A, lead generation, handover etc.) e mettere in produzione il tuo virtual assistant in 6 semplici step. Per ogni necessità di customizzazione siamo a disposizione per creare la tua soluzione di conversational AI in poche settimane.

Il nostro logo crafter.ai

Vuoi ancora più strumenti?

integrazioni

Puoi integrare i tuoi sistemi ERP, CMS, CRM e molto altro.

I nostri bot possono usare le API dei tuoi sistemi (Sap, Microsoft Dinamycs, salesforce.com, etc…) per ottenere le informazioni utili a gestire nel modo migliore la conversazione con i tuoi clienti.

custom bot

La nostra piattaforma contiene una serie di brain(cervelli o funzionalità) per automatizzare i tuoi processi aziendali.

Contattaci se hai bisogno di un brain custom per il tuo specifico dominio di business.

 multilingua

I nostri bot possono parlare tutte le principali lingue del mondo.

Contattaci per creare il tuo virtual agent nella lingua che vuoi.